Yasly Clinic

Clínica que vive de indicação tem um teto invisível. Ela cresce enquanto a rede de contatos cresce e para exatamente onde essa rede para — sem nunca aparecer no relatório, porque ninguém contabiliza o paciente que procurou, não encontrou e marcou em outro lugar.

A Yasly Clinic chegou nesse teto.

Onde a decisão acontece

Paciente de saúde e bem-estar não decide na hora que vê um anúncio. Ele decide alguns dias antes, quando digita a dúvida no Google — o nome do procedimento, um sintoma, “perto de mim”. Quem aparece nesse momento entra na lista curta. Quem não aparece não perde a venda: nem chega a ser considerado.

Começamos pelo perfil, não pelo site

A ordem importa e costuma ser invertida. Para busca local, o perfil do Google Empresa pesa mais do que o site, e é o mais barato de arrumar.

O da Yasly existia e estava pela metade: serviços descritos de forma genérica, horário desatualizado, quase nenhuma foto. Reconstruímos item por item — cada procedimento nomeado como serviço próprio, área de atendimento definida, horário real, fotografia do espaço.

O vocabulário do paciente

Toda clínica descreve os próprios serviços com o nome técnico. Nenhum paciente pesquisa assim.

Levantamos os termos que as pessoas em São Luís de fato digitam e montamos o mapa de palavras-chave a partir daí. A distância entre o nome técnico e o nome popular do mesmo procedimento é onde mora quase toda a busca não capturada.

Conteúdo que responde

As páginas de procedimento foram escritas para resolver a dúvida de quem lê. É uma escolha deliberada: texto feito para o algoritmo envelhece a cada atualização de critério, texto que responde de verdade continua funcionando.

Avaliações como rotina

Avaliação é o sinal de maior peso na busca local e o mais deixado de lado, porque depende de constância e não de projeto. Deixamos uma rotina escrita — quando pedir, como pedir, quem responde e em quanto tempo. Sem isso o posicionamento conquistado escorre de volta em alguns meses.